Die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen McCain Appetizers Europe BV und Iceworx

Der internationale Versand von Tiefkühlkostproben ist eine logistische Herausforderung. Bei McCain Appetizers Europe BV ist das an der Tagesordnung. Mit der Hilfe von Droogijs-shop.nl läuft alles reibungslos, so Logistikleiterin Ellen van Kaam.

Sicherer Versand

Die leckeren Appetithäppchen, wie Gemüsepommes und Käsesnacks, werden rund um die Welt geflogen, um (potenziellen) Kunden die Produkte von McCain Appetizers Europe BV vorzustellen. Dabei ist es entscheidend, dass die Snacks gefroren bleiben. Trockeneis ist hierfür die perfekte Lösung. Aufgrund der extrem niedrigen Temperatur von Trockeneis (-79 Grad Celsius) und weil Trockeneis sublimiert, anstatt zu schmelzen, bleiben die Produkte perfekt gefroren und es bildet sich keine Feuchtigkeit in der Verpackung.

Der Versand wird von Anfang bis Ende organisiert

McCain Appetizers Europe BV und Iceworx arbeiten seit über einem Jahr zusammen, und Ellen ist sehr zufrieden. „Die Kommunikationswege mit Iceworx sind kurz, was die Kommunikation und Zusammenarbeit reibungslos macht.“ Seit kurzem übernimmt Iceworx neben dem Trockeneis auch den Versand. Der gesamte Versandprozess wird nun von Anfang bis Ende verwaltet. Und das funktioniert gut: „Es ist toll, dass Iceworx jetzt auch den Versand übernimmt; wir müssen uns nicht mehr selbst darum kümmern“, sagt Ellen.

Effiziente Prozesse

In der Vergangenheit haben wir gemeinsam den Versandprozess getestet und ihn dadurch immer effizienter gestaltet: „Wir haben einfach angefangen und ständig neue Dinge ausprobiert und verfeinert. Dadurch wissen wir jetzt genau, wie viele Kilo Trockeneis wir für jedes Ziel und jedes Produkt benötigen“, sagt Ellen. Mit der Iceworx-Plattform werden nun automatisch die richtige Kiste und Menge Trockeneis berechnet. Das macht den Prozess deutlich effizienter. Jeden Monat werden mittlerweile Dutzende von Sendungen erfolgreich gebucht und versendet. Die Proben werden sicher an die unterschiedlichsten Ziele weltweit geliefert.

„Die Kommunikationswege zu Iceworx sind kurz, was eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit gewährleistet.“

Erfolgreiche Zusammenarbeit

Was schätzt Ellen an der Zusammenarbeit mit Iceworx? „Ich muss nur einer Person eine E-Mail schreiben. Das macht die Kommunikation sehr reibungslos und schnell. Wenn ich morgens eine E-Mail an das Iceworx-Team schicke, erhalte ich das Trockeneis noch am selben Tag. Alle sind auf dem gleichen Stand, was die Zusammenarbeit sehr angenehm macht.“

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